Všeobecné podmínky

PŘÍCHOD POZDĚ
Dostaví-li se zákazník na objednanou službu se zpožděním, bude se mu ošetření / služba zkracovat nebo se zvolí jiná procedura tak, aby zákazník, který je objednaný po něm, mohl být obsloužen bez prodlevy. Nebo dojde k přeobjednaní.

ZMĚNA TERMÍNU ČI JEHO ZRUŠENÍ
Nejpozději 24 hodin před - osobně, telefonicky nebo textovou zprávou je storno poplatek ZDARMA.

Pokud se tak nestane poskytovatel si vyhrazuje právo naúčtovat storno poplatek (ušlý zisk) ve výši 50% z ceny objednané služby. Zákazník uhradí cenu služby dle ceníku.
Samozřejmě ve výjimečných případech storno poplatek nebude účtován

POKUD DOJDE K IGNORACI
Poskytovatel si rovněž vyhrazuje právo tohoto kupujícího již neobjednat a zařadit ve všech našich službách na Black list

Ceník
Vyhrazujeme si právo na změnu ceny služeb, zejména na závislosti spotřebě materiálu , náročnosti a dalších faktorů. Aktuální ceny jsou uvedeny v ceníku v salonu a na našich webových stránkách

OTEVÍRACÍ DOBA
Otevírací doba je zcela závislá na objednávkách.
Služby vykonáváme dle objednávek.
Mimo objednané termíny nemusí být služby poskytnuty, ani nemusí být pracovník v salonu přítomen.

REKLAMACE

Nehtové služby
1.Na reklamaci je brán zřetel do 48hod od modeláže nehtů.
2.Pokud dojde k tzv.odchlipu hmoty od přírodního nehtu,je možná reklamace do 48 hod od zpevnění.Pokud by práce nebyla dobře provedena a materiál by nebyl dobře polymerizován, projeví se tato vada ihned!
3.Je nutné mě informovat o vašem zdravotním stavu před provedením služby,protože na pozdější reklamaci nemůže být brán zřetel.
4.Na modeláž nehtů se nedoporučuje chodit v týdenním cyklu menses. Gel může špatně přilnout k vašim nehtům, pak hrozí odchlipování hmoty.Tak to akceptujte prosím.
5.V momentě odchodu se nevztahují reklamace na polámání, uštípání, okousání aj.
6.Velký vliv na to, zda dojde k odchlípnutí materiálu od přírodního nehtu, má celá řada faktorů. Každý nehet je jiný, jinak kvalitní, ale navíc zde hraje svou roli mimo jiné i změna hladiny hormonů v těle (vlivem některých druhů hormonální antikoncepce, těhotenství, menstruace apod.), některé druhy léků (hlavně antibiotika), zánět v těle, přílišný stres apod.
Je proto třeba mít vždy na paměti, že Vaše manikérka nemůže tyto věci nijak ovlivnit, ale může Vám doporučit jinou, pro Vás vhodnější metodu.
7.Po mnoha zkušenostech je ještě potřeba zdůraznit, že jste to Vy, kdo se svými nehty vykonává Vaše každodenní činnosti, proto vždy pečlivě zvažte vhodnou délku nehtů tak, abyste je mohla pohodlně vykonávat. Pokud se pro gelové nehty rozhodnete, je nejlépe začít s kratšími a postupně si je dle přání prodlužovat.
8. Neodborným odstraněním si můžete poškodit přírodní nehty. Proto vždy doporučujeme neodstraňovat, neodlupovat nehty sama ať už z jakýkoliv důvodů. Použijte pilník a nehet zapilujte nebo nehet přelepte náplastí, aby nedošlo k úrazu a co nejdříve kontaktujte manikérku.